Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au RGPD.
Responsable du traitement
MBI-NETWORK SRL, Via Alcide De Gasperi 27, 98066 Patti (ME), Italie. Contact : contact@mbi-network.com.
Données traitées
Les données que vous nous envoyez par le formulaire de contact, par e-mail, téléphone ou WhatsApp : nom, coordonnées, entreprise, contenu de votre demande. Le formulaire est transmis par Formspree, Inc. (États-Unis), notre sous-traitant pour la réception des messages, qui nous les envoie par e-mail.
Les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page consultée), nécessaires à la sécurité du site.
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Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes et préparer un devis : mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
Assurer la sécurité du site : intérêt légitime (article 6.1.f).
Mesure d’audience et publicité, si elles sont activées : votre consentement (article 6.1.a), retirable à tout moment.
Durées de conservation
Échanges commerciaux : 24 mois après le dernier contact, sauf relation contractuelle.
Documents contractuels et comptables : durée légale de conservation.
Journaux techniques : 12 mois au maximum.
Destinataires et transferts
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à notre hébergeur et à notre messagerie, dans le cadre de contrats de sous-traitance. Si vous nous contactez par WhatsApp, Meta traite aussi ces échanges selon ses propres conditions. Les messages du formulaire transitent par Formspree aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD pour les transferts hors de l’Union européenne.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité (articles 15 à 22 du RGPD). Écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (Italie) ou de l’autorité de votre pays, comme la CNIL en France.
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