Assistants IA sur vos documents (RAG)

Un assistant RAG répond aux questions de vos équipes en s’appuyant uniquement sur vos documents, et indique d’où vient chaque réponse. Il retrouve en quelques secondes ce qui prenait des heures.

Comment fonctionne votre assistant

  • Indexation de vos documents

    PDF, Word, e-mails, procédures et archives sont analysés et rendus consultables.

  • Réponses sourcées

    Chaque réponse renvoie au document et au passage utilisés, pour vérifier en un clic.

  • Droits d’accès respectés

    Chacun ne voit que les documents auxquels il a déjà accès.

  • Hébergement au choix

    Sur vos serveurs, chez un hébergeur européen ou dans votre cloud.

Comment fonctionne un assistant RAG

  1. Préparer les documents

    Vos fichiers sont convertis en texte, nettoyés et découpés en passages cohérents.

  2. Indexer le sens

    Chaque passage est transformé en vecteur qui représente son sens, puis stocké dans une base dédiée.

  3. Retrouver les bons passages

    À chaque question, le système cherche les passages les plus proches et vérifie les droits d'accès.

  4. Répondre avec les sources

    Le modèle rédige la réponse à partir de ces seuls passages et affiche les références.

RAG ou fine-tuning : le comparatif

CritèreAssistant RAGFine-tuning
Connaissances à jourOui, dès qu'un document changeNon, il faut réentraîner
Sources citéesOuiNon
Style et format imposésPartiellementOui
Délai de mise en placeQuelques semainesPlus long : dataset et entraînement
Idéal pourProcédures, contrats, archivesRédaction spécialisée, classification

Exemples concrets

  • Un cabinet d’avocats qui interroge ses dossiers en langage naturel.
  • Une entreprise industrielle qui retrouve une procédure qualité en une question.
  • Un service RH qui répond aux questions des salariés à partir du règlement interne.

Questions fréquentes

Que signifie RAG ?

RAG veut dire Retrieval-Augmented Generation : l’IA cherche d’abord les passages pertinents dans vos documents, puis rédige sa réponse à partir d’eux.

L’assistant peut-il inventer des réponses ?

Le risque est fortement réduit, car il répond à partir de vos documents et cite ses sources. S’il ne trouve rien, il le dit.

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