Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, nach Themen geordnet.
MBI-NETWORK
Was ist eine KI-Agentur?
Eine KI-Agentur entwickelt und integriert Werkzeuge der künstlichen Intelligenz in Unternehmen: Anwendungen, Agenten, Assistenten für Dokumente, spezialisierte Modelle und Mitarbeiterschulungen. MBI-NETWORK bringt zusätzlich Web- und Marketing-Know-how mit.
Was ist der Unterschied zwischen SEO und GEO?
SEO zielt auf gute Platzierungen in den Ergebnissen von Google und Bing. GEO (Generative Engine Optimization) zielt darauf, in den Antworten von KI-Suchmaschinen wie ChatGPT, Perplexity oder Gemini zitiert zu werden. Beides ergänzt sich.
Braucht mein Unternehmen Feintuning?
Nicht immer. Oft reicht ein Assistent, der mit Ihren Dokumenten verbunden ist. Feintuning lohnt sich, wenn ein Modell eine sehr spezielle Fachsprache, einen Stil oder eine Aufgabe beherrschen muss. Die Analyse klärt das.
Bleiben meine Daten vertraulich?
Ja, wenn das Projekt es erfordert: Wir betreiben die Modelle auf Ihren Servern oder bei einem europäischen Hoster, ohne Daten an Drittanbieter zu senden.
Verpflichtet der AI Act zu Mitarbeiterschulungen?
Artikel 4 des AI Act gilt seit dem 2. Februar 2025 und verpflichtet Anbieter und Betreiber von KI-Systemen, für ausreichende KI-Kompetenz ihres Personals zu sorgen.
Wo sind Sie tätig?
Unser Sitz ist in Patti in der Provinz Messina auf Sizilien. Präsenzkurse finden auf Sizilien statt, und wir betreuen Unternehmen in Italien, Frankreich und im übrigen Europa aus der Ferne.
KI
Mit welcher Leistung sollten wir beginnen?
Meist mit einer Analyse oder einer Schulung. Beide zeigen, wo KI Zeit spart, bevor Sie in ein individuelles Werkzeug investieren.
Arbeiten Sie mit kleinen Unternehmen?
Ja. Die meisten unserer Kunden sind KMU, Selbstständige und kleine Kanzleien.
Wie lange dauert die Entwicklung einer KI-App?
Ein erster testbarer Prototyp dauert meist einige Wochen. Die Gesamtdauer hängt von den Anbindungen an Ihre bestehenden Tools ab.
Werden meine Daten zum Training öffentlicher Modelle genutzt?
Nein. Wir wählen Dienste und Einstellungen, die ein Training mit Ihren Daten ausschließen, oder betreiben das Modell selbst.
Was unterscheidet einen KI-Agenten von klassischer Automatisierung?
Klassische Automatisierung folgt festen Regeln. Ein KI-Agent versteht freien Text, etwa eine E-Mail, und wählt die passende Aktion unter denen, die Sie erlauben.
Mit welchen Tools arbeiten die Agenten?
Mit den meisten E-Mail-, CRM-, Rechnungs- und Bürotools, die einen programmierbaren Zugang bieten.
Was bedeutet RAG?
RAG steht für Retrieval-Augmented Generation: Die KI sucht zuerst die passenden Stellen in Ihren Dokumenten und formuliert dann die Antwort daraus.
Kann der Assistent Antworten erfinden?
Das Risiko ist deutlich geringer, weil er aus Ihren Dokumenten antwortet und sie zitiert. Findet er nichts, sagt er es.
Feintuning oder RAG-Assistent: was passt?
RAG liefert aktuelles Wissen aus Ihren Dokumenten. Feintuning bringt dem Modell bei, wie es denken, schreiben oder einordnen soll. Oft wird beides kombiniert.
Wie viele Beispiele braucht man?
Für eine klar umrissene Aufgabe reichen oft einige hundert sorgfältig erstellte Beispiele. Qualität zählt mehr als Menge.
In welchem Format liefern Sie Datensätze?
In gängigen Formaten wie JSONL im Dialogformat, kompatibel mit den meisten Trainingswerkzeugen.
Sind personenbezogene Daten geschützt?
Ja. Personenbezogene Daten werden entfernt oder pseudonymisiert, gemäß DSGVO.
Ist lokale KI so leistungsfähig wie Online-KI?
Für klar umrissene Aufgaben wie Dokumentensuche oder Texterstellung liefern aktuelle Open-Source-Modelle sehr gute Ergebnisse, besonders wenn sie spezialisiert sind.
Wer kümmert sich um die Wartung?
Auf Wunsch wir: Updates, Backups und Überwachung gehören zum Angebot.
Betrifft der AI Act mein Unternehmen?
Ja, sobald es ein KI-System beruflich einsetzt. Die Pflicht zur KI-Kompetenz nach Artikel 4 gilt seit dem 2. Februar 2025.
Sind Sie eine Anwaltskanzlei?
Nein. Wir bringen technisches Wissen und Schulungen ein. Für eine formelle Rechtsberatung arbeiten wir mit Ihrem Rechtsbeistand zusammen.
Kann die Schulung gefördert werden?
Je nach Situation kann ein Teil der Kosten über Weiterbildungsfonds gedeckt werden. Wir erklären das Vorgehen im Erstgespräch.
Braucht man technische Vorkenntnisse?
Nein. Die Schulungen beginnen bei null und passen sich dem Niveau der Gruppe an.
Web
Verwenden Sie fertige Vorlagen?
Nein. Jede Website wird für Ihr Unternehmen gestaltet und ist dadurch schneller und unverwechselbarer.
Können Sie eine bestehende Website übernehmen?
Ja. Wir beginnen mit einem Audit und entscheiden dann, ob verbessert oder neu gebaut wird.
Kann ich die Website selbst bearbeiten?
Ja, je nach gewählter Lösung. Wir schulen Sie und helfen bei größeren Änderungen.
Ist die Website für Smartphones optimiert?
Ja. Jede Seite wird zuerst für das Smartphone gestaltet, dann für große Bildschirme.
Welche Plattform nutzen Sie?
Wir wählen nach Katalog und Budget zwischen etablierten Plattformen und individueller Entwicklung.
Können Sie die Produkttexte schreiben?
Ja, mit KI, um Zeit zu sparen, und mit menschlicher Prüfung für die Qualität.
Entwickeln Sie Smartphone-Apps?
Ja, als installierbare Web-Apps, die ohne App-Store auf dem Telefon laufen.
Wem gehört der Code?
Ihnen. Der für Sie entwickelte Code wird am Projektende übergeben.
Wo stehen die Server?
In Europa, bei etablierten Anbietern, gemäß DSGVO.
Können Sie ein KI-Modell hosten?
Ja, auf einem passenden Server. Das ist der Kern unseres Angebots für private KI.
Marketing
Womit beginnen wir für mehr Sichtbarkeit?
Mit einem SEO- und GEO-Audit: Es zeigt, was heute bremst und was am schnellsten Wirkung bringt.
Messen Sie die Ergebnisse?
Ja. Jede Maßnahme wird mit einfachen Kennzahlen verfolgt: Platzierungen, Besuche, Anfragen und Verkäufe.
Wann sieht man Ergebnisse?
Erste Effekte zeigen sich oft wenige Wochen nach den technischen Korrekturen. Stabile Platzierungen entstehen über mehrere Monate.
Machen Sie auch SEO für Bing?
Ja. Bing speist auch mehrere KI-Assistenten und ist deshalb für GEO wichtig.
Ersetzt GEO die Suchmaschinenoptimierung?
Nein. KI-Suchmaschinen stützen sich stark auf Seiten, die bereits gut platziert sind. GEO baut auf SEO auf.
Wie misst man GEO-Ergebnisse?
Indem man KI-Suchmaschinen regelmäßig zu Ihren Kernthemen befragt und die Besuche aus diesen Quellen verfolgt.
Welches Budget ist nötig?
Das hängt von Branche und Region ab. Oft starten wir mit einem Testbudget und passen es nach den Ergebnissen an.
Nutzen Sie KI für Kampagnen?
Ja, um mehr Anzeigenvarianten zu testen und Zielgruppen zu verfeinern, immer unter menschlicher Kontrolle.
Auf welchen Netzwerken sollte man sein?
Nur auf denen, wo Ihre Kunden sind. Ein gut gepflegtes Konto ist besser als vier verwaiste.
Kann ich Beiträge freigeben?
Ja. Nichts wird ohne Ihre Freigabe veröffentlicht.
Kann man eine negative Bewertung löschen lassen?
Nur wenn sie gegen die Regeln der Plattform verstößt. Sonst ist eine professionelle Antwort die beste Lösung.
Warum zählt die Reputation für GEO?
KI-Suchmaschinen stützen sich auf Bewertungen und Erwähnungen, um ein Unternehmen zu beschreiben. Ein stimmiges Bild verbessert, was sie über Sie sagen.
Blog
Ist RAG günstiger als Feintuning?
Für den Einstieg meist ja, weil kein Training nötig ist. Feintuning braucht einen Datensatz und GPU-Rechenzeit, kann aber später die Kosten pro Antwort senken.
Lassen sich RAG und Feintuning kombinieren?
Ja. Ein auf Ihren Stil abgestimmtes Modell kann über RAG mit Ihren Dokumenten arbeiten. So sind wir bei LegisBox vorgegangen.
Dürfen wir ChatGPT mit Kundendaten nutzen?
Nur mit einem Geschäftstarif, dessen Vertrag das Training mit Ihren Daten ausschließt, mit klarer Rechtsgrundlage und Information der Betroffenen. Für sensible Daten ist eine interne Lösung sicherer.
Brauchen wir eine Datenschutz-Folgenabschätzung?
Sie ist Pflicht, wenn die Verarbeitung voraussichtlich ein hohes Risiko birgt, etwa bei Gesundheitsdaten oder automatisierter Bewertung. Die Aufsichtsbehörden veröffentlichen Listen solcher Fälle.
Kann ein KI-Agent Fehler machen?
Ja, wie jede KI. Deshalb brauchen heikle Aktionen eine menschliche Freigabe, und jede Aktion wird protokolliert.
Müssen wir unsere Software wechseln?
Nein. Agenten verbinden sich mit Ihren bestehenden Tools, sofern diese einen programmierbaren Zugang bieten.
Garantiert ein guter PageSpeed-Wert gute Platzierungen?
Nein, aber er trägt dazu bei. Inhalt und Relevanz bleiben entscheidend; Geschwindigkeit verhindert vor allem, dass Sie Besucher und Platzierungen verlieren.
Kann eine WordPress-Website gute Werte erreichen?
Ja, mit einem schlanken Theme, wenigen Plugins, Caching und optimierten Bildern. Ein Audit zeigt, was Ihre Website bremst.
Brauchen wir in jeder Stadt eine Adresse?
Nein. Ein Dienstleister kann ein Einzugsgebiet ohne sichtbare Adresse angeben, sofern er die Regeln des Unternehmensprofils einhält.
Wie lange dauert es, bis wir lokal erscheinen?
Einige Wochen bei vollständigem Profil und regelmäßigen Bewertungen; in sehr umkämpften Märkten länger.
Sind kostenlose KI-Tools riskant?
Sie nutzen Gespräche oft, um den Dienst zu verbessern. Für den beruflichen Einsatz ist ein Geschäftstarif oder eine gehostete Lösung besser.
Wer sollte KI-Tools im Unternehmen freigeben?
Idealerweise eine benannte Person, gemeinsam mit dem Datenschutzbeauftragten. Ein aktuelles Verzeichnis gehört zur guten Praxis nach dem AI Act.
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Blog
Kurze, praxisnahe Artikel, um KI im Unternehmen, ihre Regeln und die Sichtbarkeit im Netz zu verstehen.
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