Surveiller sa présence en ligne

Surveiller sa présence en ligne e-reputation mbi-network digital marketing

Présence en ligne

Surveiller sa présence en ligne

Une fois son e-réputation en place, la surveillance de ce qui est écrit et relayé en ligne est importante. Il n’est pas possible de contrôler et de modifier ce que l’on dit de vous, mais vous en apprendrez beaucoup en relevant les commentaires qui sont faits.

Vous pourrez d’une part traiter les retours et y répondre, qu’ils soient positifs ou négatifs, mais aussi mettre en place des améliorations suite aux critiques négatives ou renforcer vos pratiques positives.

Pour votre communication et votre marketing, il peut également être avantageux de mettre en avant les commentaires positifs sur votre marque.

Pour surveiller son e-réputation en ligne, il convient d’analyser les différents canaux : les sites externes, les forums, les commentaires sur Google, les réseaux sociaux et les commentaires présents sur votre propre site.

Vous pouvez prévoir un tableau de bord avec des KPI spécifiques et confier la mission de surveillance à une personne compétente.

MBI-NETWORK dispose d’un outil spécifique pour traiter les backlinks. Il permet de visualiser et d’extraire tous les liens vers votre site, c’est-à-dire de connaître les sites qui vous référencent. En entrant davantage dans le détail de votre analyse, vous pouvez consulter les textes d’ancrages, les domaines référents, les pages de votre site qui sont référencées, vos concurrents, et plus encore.

L’ensemble de ces éléments définissent votre autorité sur le web, avec un KPI nommé Authority score, grâce auquel on peut apprécier la qualité de nos liens entrants.

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